Når en tablet og smartphone skal indleveres til reparation, så bør du, hvis det er muligt at starte tage en backup af dine data og derefter fjerne dem fra devicen.
Tilsigtet eller utilsigtet sker det, at forhandlere inden, under eller efter reparationen af dine digitale devices får kopieret eller på anden måde lagret de oplysninger, der ligger på dit elektroniske udstyr. Disse data kan i værste fald ende hos en helt anden forbruger, hvis udstyret sælges videre.
Dette kan undgås ved at nulstille smartphone eller tablet.
Klargøring omfatter, at du om muligt tager en aktuel backup, ellers må du bruge den seneste backup, som du har lavet, når du får devicen tilbage fra reparation. En reparation indebærer ofte at din device bliver nulstillet/gendannet til fabrikstilstand og derved mistes alle data på devicen, hvis du ikke har sikret dig med en backup.